社員を育てる経営者の視点

株式会社船井総合研究所
硲 俊之　(ハザマ　トシユキ)

経営者から「販売や営業などの現場はよく頑張っているが、どうも経理や総務がいま一つ」という声が多いです。やはり間接部門は費用対効果が見えにくく、賞与時など評価もしづらいので、毎年、同じような評価結果になりやすいです。私の「数字の見方」という講座では、経理や総務のレベルアップを目指して、活躍できる「武器」を与えることで費用対効果を高める工夫をしています。

例えば、経営者が求めていることの一つに「現場からの積極的な提案」が欲しいことがあります。会社を経営していると目の前の売上、資金繰り、顧客対応、人の採用など、考えることが非常に多くあります。しかし、現場からの意見や気づいたことなども気になります。ある会社の例では「毎週、経理や総務の全員が１つ以上の提案をする」ということで、責任者が全員の提案を取りまとめ、経営者に提出するようにしています。現場での細かいことは経営者も気づかないことがありますので、そこで出た提案を参考に業務改善を行っています。