若手・新入社員のデジタルスキルを長所進展で伸ばす

株式会社船井総合研究所
山中 章裕

船井総研からのご提案でもよくお話をさせていただくのが、DX戦略、デジタル化、ロボット活用などのデジタル分野の取り組みです。
最近では中小企業の中でも独自の取り組みによって、社内の予約システムや在庫管理システム、来店客把握や需要予測などのシステムを開発し、デジタル導入による業務効率化を進められているケースをよく耳にするようになりました。
その導入にあたっては、システムの選定や構築作業といった物理的な部分での課題を解決することも必要ですが、結局のところ「作ったものを使う人」の部分の課題も解決しておかないと、せっかくの投資が効果を出すまでに至らない、というケースも出てきてしまいます。